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Queixas à DECO sobre a TDT aumentam com o calor

Os problemas da Televisão Digital Terrestre (TDT) “estão longe de estar resolvidos “, segundo a Deco, as queixas de falhas no som, imagem e emissão, têm aumentado e o calor parece ser o responsável pelo aumento de reclamações.

Em declarações à RP, Mara Constantino, da Associação Portuguesa de Defesa dos Consumidores, explicou que as queixas tem aumentado desde o pico de calor, e que perante este cenário, a Deco decidiu voltar a disponibilizar no seu site um formulário próprio para queixas sobre a TDT.

A jurista Mara Constantino apela às pessoas para que façam chegar as suas reclamações à Deco, que posteriormente encaminhará as queixas para a Portugal Telecom.

Desde fevereiro, a Deco já contabiliza mais de 3500 queixas sobre a TDT, das quais 1500 tiveram resposta positiva por parte da Portugal Telecom.

A Associação Portuguesa de Defesa dos Consumidores aconselha todos os telespetadores a queixarem-se através do formulário no seu site, no endereço www.deco.proteste.pt/tdt-reclamar.

Carla Aguiã/Gaspar Garção